Политика конфиденциальности

Keter Labs Ltd. является оператором ваших персональных данных. По вопросам конфиденциальности пишите нам на privacy@keterlabs.ai.

• Данные аккаунта: email, имя, аватар, язык, идентификаторы аутентификации.
• Контент: промпты, загруженные файлы, сгенерированные результаты, проекты.
• Платёжные данные: тариф, баланс кредитов, счета (данные платёжной карты хранятся у нашего платёжного процессора, а не у нас).
• Данные об использовании и технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, события журнала, использование функций.
• Cookie: обязательные, предпочтительные и аналитические cookie, как описано в нашей Политике cookie.

• Предоставление и обеспечение работы Сервиса, включая AI-генерацию.
• Выставление счетов, предотвращение мошенничества и соблюдение наших Условий.
• Улучшение качества, производительности и безопасности продукта.
• Отправка сервисных, а с вашего согласия — маркетинговых сообщений.
• Соблюдение юридических обязательств.

Мы опираемся на: (a) исполнение договора — для работы Сервиса; (b) законные интересы — для его защиты и улучшения; (c) согласие — для маркетинга и неосновных cookie; и (d) юридическое обязательство — для целей налогообложения и соответствия требованиям.

Мы полагаемся на тщательно проверенных поставщиков услуг для предоставления Сервиса, включая облачный хостинг (Cloudflare, Supabase), обработку платежей, доставку email и провайдеров AI-моделей (OpenAI, Google, Anthropic, ElevenLabs, fal.ai, Replicate). Актуальный список поддерживается в Соглашении об обработке данных. Мы не продаём персональные данные.

Мы храним данные аккаунта и контента, пока ваш аккаунт активен, и до 30 дней после удаления, если более длительный срок не требуется законом (например, счета — 7 лет). Данные журналов хранятся до 90 дней.

Персональные данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. Для передачи данных из ЕЭЗ / Великобритании в третьи страны мы используем Стандартные договорные положения и эквивалентные меры защиты.

В соответствии с применимым законодательством вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос ваших данных, а также право на возражение против обработки. Большинство прав можно реализовать в настройках аккаунта или написав на privacy@keterlabs.ai. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Мы применяем отраслевые стандарты защиты: шифрование при передаче и хранении, ролевой доступ, аудит-журналирование и учётные данные сервисов с минимально необходимыми привилегиями. Ни одна система не может быть защищена на 100% — пожалуйста, сообщайте об уязвимостях на security@keterlabs.ai.

Сервис не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Мы уведомим вас о существенных изменениях как минимум за 14 дней до их вступления в силу.